Le portail et le menu WhatsApp
Le lien du portail arrive dans le message de lancement. Le propriétaire tape son numéro WhatsApp, et un code à six chiffres arrive sur WhatsApp. Il peut aussi se connecter avec son email. Il n’y a pas de mot de passe à retenir.
L’accueil montre l’entreprise d’un coup d’œil, avec le lien du site et une liste de lancement. En bas se trouvent Demandes, Votre offre et Site web, et Plus contient le reste.
Demandes réunit chaque commande, réservation et demande, dans une seule liste, à accepter ou refuser.
Votre offre, c’est le catalogue : produits, services, menus, chambres ou événements. Tout ce qu’il contient apparaît sur le site.
Site web est l’endroit où le propriétaire modifie les textes, les photos et les sections du site, ses fonctions, et les informations de l’entreprise.
Clients montre qui achète et combien, et Marketing prépare les publications sur les réseaux sociaux avec le Planificateur.
E-mail montre chaque adresse professionnelle avec son mot de passe, et ouvre la boîte mail. Marque contient la charte, les cartes de visite et tous les fichiers.
Réglages contient un code PIN pour le portail, le numéro WhatsApp du propriétaire, les comptes du personnel, l’adresse web, et l’offre et la facture.
Sur WhatsApp, le propriétaire envoie Menu au numéro SmartBiz, puis appuie sur Ouvrir le menu : Aujourd’hui, Demandes, ce qu’il vend, Ouvrir mon portail, Promouvoir, Site web, Kit de marque, Offre et facture, Réglages et Plus.
Chaque réponse arrive avec un bouton pour agir. Le propriétaire peut aussi simplement poser une question.
Les petites choses, comme répondre à une commande ou voir sa journée, vont plus vite sur WhatsApp. Les grands changements, comme modifier le site ou ajouter beaucoup de produits, sont plus faciles dans le portail.
Vérifiez ce que vous avez compris
Pour s’entraîner : ces réponses ne comptent pas.