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Vendre honnêtement

Vous allez apprendreCe que vous pouvez promettre, et ce que vous ne devez jamais promettre.

Un client qui reçoit ce qu’on lui a promis renouvelle, et chaque renouvellement est bon pour vous. Alors vendez seulement ce que SmartBiz fait vraiment, avec le tableau des offres.

Ne promettez jamais un nombre de ventes, de clients ou de visiteurs. Ne promettez jamais la première place sur Google, ni de la publicité.

Ne promettez jamais qu’une personne appellera, passera ou fera le design à la main : SmartBiz se fait sur WhatsApp et dans le portail. Ne proposez jamais un prix ou une réduction absents de smartbiz.mtn.cm. Et ne dites jamais qu’un essai comprend l’adresse .cm ou les emails.

N’inscrivez une entreprise qu’avec l’accord de son propriétaire, qui paie sur son propre téléphone. Ne gardez jamais de copie de la pièce d’identité, des documents ou des messages d’un client, et ne partagez jamais ses informations.

Utilisez seulement votre propre lien et votre propre code. Et si vous ne connaissez pas la réponse, dites-le, et renseignez-vous. Ne devinez jamais.

Vérifiez ce que vous avez compris

Pour s’entraîner : ces réponses ne comptent pas.

1. Un propriétaire demande : « SmartBiz va-t-il m’apporter 50 nouveaux clients par mois ? » Quelle est la réponse honnête ?

Voir la réponse

Réponse : B. SmartBiz vous donne un site, une adresse .cm et des outils qui aident les clients à vous trouver et à acheter ; personne ne peut promettre un nombre. Ne promettez jamais un nombre de ventes ou de clients.

2. Un ami vous propose son code revendeur parce qu’il « rapporte plus ». Que faites-vous ?

Voir la réponse

Réponse : B. Vous utilisez seulement votre propre lien et votre code. Chaque revendeur n’utilise que les siens.

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